Доставка и оплата

Адреса доставки

Товары, заказанные в нашем интернет-магазине, доставляются ежедневно:

- По Санкт-Петербургу и до 10 км от КАД

- По Ленинградской области в пределах зоны С

- По дополнительному согласованию возможна доставка по Ленинградской области (за пределами зоны доставки C) с доплатой 40 руб за 1 км. Расстояние рассчитывается с учетом обратного пути.

Стоимость

Категория товаров	AВ черте города до 10 км от КАД	BДополнительная зона доставки	CДополнительная зона доставки по графику Вт, Чт, Сб	Стоимость доставки 2-й единицы в заказе
Крупная бытовая техника	1799	1999	2099	999
Мелкая бытовая техника	699	799	899	Бесплатно
Аксессуары (независимо от количества позиций) при отдельном заказе	549	699	799	0
Аксессуары (независимо от количества позиций) при заказе совместно с товарами других категорий	Бесплатно

Доставка товара осуществляется ООО «Транспорт-Логистика» на основании договора на оказание транспортных услуг №24/06-2019 от 24.06.2019г.

Подъем на этаж

При необходимости подъема заказа на этаж действуют следующие тарифы ООО «Транспорт-Логистика» (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):

Цена	Условие	Категория товара
Бесплатно	Не зависит от наличия лифта и этажности.	Мелкая бытовая техника и электроника, аксессуары весом до 10 кг.
Бесплатно	Первый этаж.	Подъем любой категории товаров на первый этаж или в частный дом на первый этаж.
250 руб. за каждую единицу товара. Расчёт ведется со второго этажа.	Есть грузовой лифт или пассажирский, в который входит товар в заводской упаковке.	Крупная бытовая техника/электроника весом свыше 10 кг.
150 руб. за каждый этаж за каждую единицу товара. Расчёт ведется со второго этажа.	Грузового лифта нет (или товар в упаковке НЕ входит в пассажирский лифт) и требуется ручной подъем.	Крупная бытовая техника/электроника весом свыше 10 кг.
Бесплатно - первые 50 м. Каждые последующие 15 м. 150 руб.	От места выгрузки до места установки техники более 50 метров.	Крупная бытовая техника/электроника весом свыше 10 кг.

Доставка до места в квартире производится только при условии, что все проемы и проходы позволяют пронести технику без повреждений!

Время доставки

Стандартная доставка:

Доставка обычно производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 10:00 до 23:00.

Время доставки и номер телефона экипажа, который ее осуществляет, можно узнать у диспетчера в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 11:00 по телефону +7 (812) 622-23-24.

Просим вас присутствовать по адресу доставки в течение назначенного дня.
Если предполагаемое время доставки в текущий день вас не устраивает, вы всегда можете назначить другую дату.

Особые условия:

Доставка в день заказа	Доставка в определенный промежуток времени	Доставка в точно указанный час
Стандартная стоимость доставки Заказ оформлен до 13:00 Товар имеет статус “в наличии на складе” Оплата производится наличными	500 рублей к стоимости доставки До обеда 10:00 - 13:00 В обед 13:00 - 16:00 К концу дня 16:00 - 19:00 Вечером 19:00 - 22:00	700 рублей к стоимости доставки

Обратите внимание, что зарезервировать товар можно на срок не более 14 дней.

Получение заказа

Покупатель обязательно должен убедиться в отсутствии недостатков (внешних и внутренних) и комплектности товара, прежде чем расписаться в Заявке на доставку.

ПОМНИТЕ!
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник транспортной компании, осуществляющий доставку, обязан выдать заполненный гарантийный талон со штампами магазина и инструкцию по эксплуатации (если не входит в комплект поставки). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до необходимого места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре Покупатель должен сразу сообщите об этом в магазин по телефону +7 (812) 622-23-24. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Подключение техники

Уважаемые Покупатели, обращаем ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками транспортной компании не осуществляется!

По вопросам подключения техники мы рекомендуем обращаться к специалистам через платформу Clicker. Вы можете это сделать, заполнив форму или позвонив по телефону +7(499) 938-83-89.

Услуга	Цена, руб
Установка традиционного холодильника	800
Установка холодильника с подоводом воды	1400
Установка холодильника Side-by-Side	2500
Дополнительные работы по встройке	от 500
Данные цены приведены с учетом скидки 10% для наших клиентов. Более подробную информацию об услугах узнавайте по телефону сервисного центра.

Законодательство

Закон о защите прав потребителей.
от 07.02.1992 № 2300-1 в редакции от 22.12.2020 года.

Правила продажи товаров
Постановление № 2463 от 31.12.2020 года.

Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи
Выдержка из Постановления № 2463 от 31.12.2020 года

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Выдержка из Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года.

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования предоставления аналогичного товара на период ремонта или замены товара
Выдержка из Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года.

Перечень технически сложных товаров
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 в редакции от 27.03.2019 года.

В фирменном интернет-магазине Liebherr вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

Наличный расчет
Оплата наличными экипажу при доставке (для физических лиц).

Банковский перевод
На электронную почту или по факсу вам высылается счет, на который необходимо перевести деньги. Комиссия в данном случае не взимается. Цена при оплате банковским переводом такая же, как при наличном расчете.

Банковская карта VISA и MASTERCARD

Для осуществления оплаты банковской картой покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте.

Онлайн-платежи посредством банковской карты осуществляются с помощью платежного шлюза ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Внимание!
При оплате банковским переводом, банковской картой необходимо оплатить заказ в течение 5 дней с момента подтверждения наличия товара. Если по какой-либо причине вы не оплатили заказ в течение 5 дней, то сперва необходимо убедиться, что ваш заказ не расформирован и товар находится в наличии, и только потом осуществлять оплату. После того, как вы оплатили необходимо уведомить об этом менеджера для ускорения отгрузки.

Наличный расчет

При оплате товара за наличный расчет, вы можете воспользоваться услугами курьера или забрать свой заказ сами в одном из наших фирменных магазинов в Москве или Санкт-Петербурге. Вместе с заказом вы получаете товарный чек, в котором указаны все товарные позиции вашего заказа.

Банковский перевод

При оплате товара банковским переводом, счет на оплату будет выслан на ваш электронный адрес. Его можно распечатать и оплатить в любом коммерческом банке Москвы и области или Санкт-Петербурга. Счет формируется, исходя из стоимости товара указанной на сайте магазина. Комиссия в данном случае не взимается. Цена при оплате банковским переводом такая же, как при наличном расчете.

Рассрочка и кредит без переплаты

В кредит без переплаты
через сервис Покупай со Сбербанком

Кредит

В кредит
через сервис Покупай со Сбербанком

В кредит
от брокера Moneycare

Проспект Славы, д. 4, универмаг "Купчинский"

Liebherr-bt.ru не поддерживает собственный сервис по установке и подключению техники. Вся бытовая техника, купленная в нашем магазине, в случае неисправности обслуживается по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к технике.

Адреса и телефоны этих сервисных центров содержатся в гарантийном талоне. Для осуществления работ по установке и подключению бытовой техники, приобретенной в нашем магазине (при необходимости установки) вы можете обратиться в любой удобный Вам сервисный центр. Квалифицированная установка любым сервис центром не может ограничить гарантию.

Доставка и оплата по Санкт-Петербургу и области